Nous proposons des solutions Salesforce complètes, adaptées à vos processus métier et à vos objectifs à long terme. Notre équipe accompagne ses clients tout au long du cycle de vie du projet : stratégie, définition des besoins, conception du système, intégration et amélioration continue.

Nos services Salesforce comprennent :

• Conception et architecture de solutions pour Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Nonprofit Cloud et modules personnalisés

• Analyse et optimisation des processus métier pour les ventes, le service client, le marketing et les opérations

• Conception de modèles de données, automatisation, reporting et gouvernance

• Intégrations avec les ERP, les portails web, le commerce électronique, les passerelles de paiement, les systèmes gouvernementaux et les plateformes personnalisées

• Migration des données provenant des anciens systèmes CRM/ERP

• Développement personnalisé utilisant Apex, les composants Web Lightning et les API de la plateforme

• Accompagnement des utilisateurs — formation, soutien à l'adoption et gestion du changement

• Assistance post-lancement et planification à long terme
  

Nous veillons à ce que Salesforce devienne une plateforme stable et évolutive qui soutienne véritablement votre entreprise et apporte une valeur mesurable.

Nous aidons les organisations à digitaliser leurs processus rapidement et efficacement grâce à Tabidoo, une plateforme low-code/no-code flexible, idéale pour créer des outils internes et remplacer les feuilles de calcul.

Nos services Tabidoo comprennent :

• Découverte des processus et identification des flux de travail adaptés à la numérisation

• Conception et configuration d'applications Tabidoo adaptées à votre organisation

• Création de formulaires intelligents, de flux d'approbation, d'automatisations et de tableaux de bord

• Migration de données depuis Excel, Google Sheets, des systèmes existants ou des fichiers manuels

• Intégrations avec les systèmes CRM, ERP, GED, comptables et les API externes

• Développement de widgets personnalisés, de scripts et de logique d'automatisation

• Formation et intégration des utilisateurs et des administrateurs

• Amélioration et assistance continues à mesure que vos processus évoluent
  

Nous transformons les feuilles de calcul, les courriels et les tâches manuelles épars en un environnement structuré, collaboratif et sécurisé, sans nécessiter de développement personnalisé important.

Conception, développement et mise en œuvre complets d'applications et de systèmes d'information Internet/Intranet d'entreprise.
Nos services couvrent l'intégralité du cycle de vie, de l'analyse des besoins et de la modélisation du système au déploiement, au support et à la maintenance à long terme.

Nous livrons :

• Applications Web et intranet d'entreprise

• Portails d'information et interfaces de communication

• Intégration avec des sources de données centralisées et distribuées

• Systèmes de bases de données personnalisés sur Informix et Oracle

• Modélisation de systèmes à grande échelle

• Systèmes orientés documents basés sur IBM Notes/Domino

• Communication et réplication sécurisées entre les sites locaux et distants
  

Nous fournissons un accès aux données via des interfaces web modernes ou une émulation de terminal (ArcTel), et nous assurons un fonctionnement fiable du système grâce à l'installation, l'administration et un support technique continu, y compris des services d'assistance téléphonique.

Conception et optimisation de l'architecture d'entreprise soutenant la stratégie commerciale et l'évolutivité à long terme.

Définition des principes architecturaux, des normes et de la gouvernance garantissant un paysage informatique cohérent et efficace.

Création d'architectures logiques, applicatives et d'intégration pour la prise en charge des solutions CRM/ERP, des systèmes personnalisés et des plateformes cloud.
Évaluation des systèmes existants, identification des lacunes et élaboration de feuilles de route pour la modernisation et la transformation numérique.

Analyse, conception et documentation des scénarios et cas de test.
Exécution de différents types de tests sans avoir besoin de votre propre équipement, testeurs, méthodologie ou processus (en tant que service externalisé).

Intégration continue et automatisation des tests.

Assistance complète pour la préparation et la gestion des demandes de propositions (RFP) et des demandes de devis (RFQ) pour les solutions technologiques d'entreprise.

Recueil des besoins, documentation neutre vis-à-vis des fournisseurs et création de critères d'évaluation pour la sélection des plateformes CRM, ERP et autres plateformes informatiques.

Coordination de l'ensemble du processus de sélection, y compris la communication avec les fournisseurs, la validation technique et les rapports de recommandation.
Garantir la transparence, la comparabilité et une qualité de décision élevée pour les investissements technologiques à grande échelle.

Conception, gestion de projet et mise en œuvre d'applications Internet/Intranet d'entreprise.

Portails d'information, prise en charge des canaux de communication nécessaires, intégration avec diverses sources de données — centralisées et distribuées.

Assistance technique et système, y compris les services d'assistance téléphonique.

Nous assurons le développement complet et intégré des packages gérés Salesforce — de l'architecture et de la conception au codage, à l'empaquetage, à la gestion des versions et à la maintenance à long terme.

Ce service est idéal pour les sociétés de logiciels, les startups ou les équipes produit qui développent des solutions sur la plateforme Salesforce et qui ont besoin d'un partenaire d'ingénierie externe fiable et hautement qualifié.

Notre spécialisation consiste à agir comme un département d'ingénierie produit complet pour votre solution basée sur Salesforce.

Nous prenons en charge l'intégralité du cycle de vie de la livraison, y compris :

• Architecture produit et conception technique

• Développement de la logique Apex, des composants Web Lightning, des flux, des intégrations et de l'automatisation de la plateforme

• Création de modèles de données, de modèles d'autorisation et d'une logique d'application évolutive prêts pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV).

• Gestion des paquets, des versions et des mises en production (packages gérés et déverrouillés)

• Analyses de sécurité et meilleures pratiques pour répondre aux normes des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de Salesforce

• Développement d'intégration avec des systèmes externes et des API

• Automatisation des tests, tests de régression et optimisation des performances

• Documentation, supports et notes de version

• Évolution continue du produit et feuille de route des fonctionnalités

• Coordination avec les équipes de sécurité de Salesforce, assistance à la publication sur AppExchange
  

Pour de nombreux clients, nous agissons comme une équipe d'ingénierie produit externalisée complète, remplaçant ainsi le besoin d'embaucher et de gérer un département de développement Salesforce interne dédié.
Nous assurons une livraison stable, une planification budgétaire prévisible et une vision technique à long terme alignée sur votre stratégie produit.